Avaliação da cultura organizacional
A FORÇA MOTRIZ DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Segundo o fórum econômico mundial a cultura digital são as características culturais presentes nas empresas que obtiveram êxito em sua transformação digital, e seus pilares são:
- Focada no cliente: Criar experiências positivas para o cliente através das ofertas de produtos e serviços e criando relacionamentos.
- Colaboração: Colaborar através da organização e com ecossistemas parceiros para co-criar soluções inovadoras.
- Inovadora: Adaptar e continuamente melhorar os produtos e processos; arriscar e tentar coisas novas.
- Orientada a dados: Usa dados para orientar decisões e gerar valor.
- Com propósito & sustentável: A cultura digital ajuda as organizações a integrar compromissos e ações de governança (ESG) em todo a organização.
A cultura digital ajuda as empresas a se manterem competitivas de três maneiras:
- Adaptar-se rapidamente as mudanças de ambientes dos negócios
- Usar a tecnologia de forma eficaz
- Entregar impacto (sustentável) para as partes interessadas